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群众依法信访 岳麓区信访总量有所下降

来源:长沙晚报 作者: 发布时间:2019-05-27

  “我们小区水费突然大涨,如果投诉物业公司和供水公司无果,该走信访程序还是其他程序?”
  近日,在奥克斯缤纷广场开展的岳麓区2019年“信访法治宣传月”活动上,家住家兴苑小区的居民喻林主动向工作人员进行咨询。

5月是岳麓区“信访法治宣传月”

      近日,岳麓区信访局、区信访联席办联合望岳街道办事处与20个区直单位部门,通过现场答疑、解释展板内容、发放法律法规宣传资料等方式,让众多市民深入地知法、用法、守法。“以前不知道怎么解决,这下找到方向了。”咨询完的喻林感慨,自己要加强学习法律法规知识,也希望小区业主们都来学习,按照合理的法律途径解决问题。

      ”希望进一步提高各级干部依法办事的法治理念,改变群众‘信访不信法’等错误观念,增强全民依法信访的意识。”

      岳麓区信访局党组书记、局长廖曦介绍,随着信访工作责任机制的不断完善、信访法治化建设的不断加强、信访渠道的进一步畅通,岳麓区信访形势和信访秩序持续好转。数据显示,同比去年,今年至今岳麓区信访总量下降35%、网上信访占比上升56%,群众满意率上升75%。

      据了解,当天除了奥克斯缤纷广场这一主会场,岳麓区17个街镇均在人流量大的公众场所设置宣传点,开展信访法治宣传活动,悬挂标语横幅200多条,制作宣传板65块,出动广播宣传车55台次,接待咨询群众1200人次,发放宣传资料3000余份。在为期一个月的宣传中,岳麓区信访部门除开展信访工作法治现场宣传活动外,还将利用普法文艺表演等多种形式送法下乡、下基层,把信访法律知识和法律服务真正送到群众手上。

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